王冰，女，九三学社社员，德州市立医院骨外科护士长、副主任护师。曾多次荣获德州市卫生系统先进个人、十佳护士、德州市新长征突击手、青年岗位能手、德州市优秀青年科技工作者、青年红旗手等称号，曾任第11、12届德城区政协常委。

自1993年毕业，王冰一直在临床护理一线工作。弹指一挥间，她仅担任护士长就已经18个年头了。不论是一名普通护士还是护士长，她始终铭记医务工作者的誓言，恪尽职守，全心全意为病人服务。作为护士，她护理技能娴熟，对病人贴心护理，受到广大患者的赞誉；作为护理管理者，与时俱进，大胆创新，敢于尝试改革护理管理模式并获得了重大突破。这些成绩的取得，源于她医者的责任感和善于锐意进取；源于她严谨治学的态度和不甘于平庸的人生态度。

“打铁尚需自身硬 ”——酷爱学习

医学是一门实践性很强的学科，她觉得课堂上学到的知识远远不能满足临床实践的需求。多年来她一直把学习当做首要任务，通过自学先后取得高等护理专科和本科学历。自学考试是非常严格的成教模式，她总是满负荷学习，甚至坐月子都是在学习中度过。多年的学习，尤其是多次参加业务培训和进修学习，为她的临床护理实践打下了坚实的理论基础，业务技能和理论水平迅速提升。网络时代的到来，为她的学习找到更广阔的空间，她坚持每天上网学习1-2个小时。通过各种渠道的学习，她的护理理念和临床思维在不断的变化着，更新着……

在临床工作中，她总是善于琢磨疑难病人的病情及护理对策，并对自己的技能要求精益求精。刚参加工作不久的一天中午，她正在值班，突然几个大人抱着一个孩子急匆匆跑到病房，大声呼喊：“大夫，快救救俺的孩子”！她见状赶紧迎上去，一看孩子面色青紫，牙关紧闭，全身抽搐，立即判断孩子是癫痫大发作，于是边大声呼叫医生边准备急救措施。在医生下达医嘱“安定10mg静推”时，静脉通路她已经建好，安定药液也已抽到了针管里。随着她慢慢推入药液，孩子渐渐停止了抽搐，面色转红润，家长对医生千恩万谢，值班田医生说：“要谢，你们就谢王护士吧！没有她第一时间给这么小的孩子输上液用上药，我再厉害也没有办法啊。”孩子妈妈突然转身跪在她面前，抓住她的手声泪俱下：“谢谢，谢谢！”二十多年过去了，那个孩子应该已经大学毕业了。从那时起，她深切地体会到，有了一次成功的急救，就多了一个完整的家庭。同时她也感到非常自豪，社会因为有她们而多了一份和谐。   

在刚参加工作的短短几年内，她就熟练掌握了气管插管、深静脉置管、电除颤、动脉穿刺、呼吸机治疗等急救措施；工作之余，刻苦钻研专业知识，发表论文10余篇，著作3部，专利2项；加入九三学社后，主动学习，积极参加各种社务活动……她这个天使的羽翼愈加丰满了。

奉献无止境——爱岗敬业

在她心里，病人和职工的事是第一位的。从业25年来从未休过完整的节假日，每天早晨踏着朝阳，开始自己的早查房，往往夜幕降临，一天的工作才结束。加班加点是家常便饭，披星戴月回家亦是常事。

2000年3月，还不满25岁的王冰，因表现突出被医院任命为外二科护士长，那时她的孩子刚满一周岁。为了全科病人，常常无法顾及幼小的孩子。在她的记忆中，有那么一次，每每想起总是无法释怀。因为她下班没有正点，孩子在上学前班时就开始吃学校的小饭桌。有一天上午10点多，科里来了一位被刀刺伤的病人，全身是血已经休克，她见状立即带领护士投入抢救中，等到病人生命体征平稳，已经是下午三点了，她也累得筋疲力尽。下午放学去接孩子，孩子见了她第一句话是“妈妈，我好饿！”她问：“中午你没吃饱啊？”孩子说：“妈妈，中午我没吃饭。”这时她才突然醒悟那天是周六，学校不管饭，中午前需把孩子接走的。孩子告诉她，中午自己坐在学校的大树下，一直等妈妈来接她，等啊等啊…..等的肚子“咕咕”叫，一直等到下午上课的铃声响了，妈妈也没有来，只好跟同学们又一起上课了。“妈妈，现在我好饿。”听到这，她再也抑制不住泪水，把五岁女儿瘦小的身体紧紧抱在怀里，哽咽着对孩子说：“对不起，对不起！是妈妈不好，妈妈忘了接你了！”由于她整天早出晚归，连孩子的饭也保证不了，孩子高中也是在寄宿学校读的，如今已经上了大学，她想对孩子说：妈妈不亏欠病人，但最亏欠的是你。

25年来，她不知道护理了多少病人，很多人她都已经忘记了，但很多很多的病人都还记得她。2018年春节刚过，一位中年男子来找她，说他父亲在重症监护室住院的时候，王护士长对老人的悉心照顾让他们一家人永远忘不了，今天家里有人来看病，特意到病房来看看她。其实他是谁，他说的老人是谁，她真的记不起来了，因为她离开重症监护病房已经8年了。但是这位大哥的言行深深把她感动了——她用心做的每一件事，因为有病人的铭记，值了！

碧空飞翔领头雁——创新管理

从2000年3月至今，王冰先后被医院任命为外二科、老干部病房、重症监护室、外一科以及骨科护士长。护理任务最重的科室，往往就是她所在的工作岗位，这源于院领导对她管理能力的信任。她深知，作为一个管理者，带好自己的团队是第一要务；她深知，一个好的团队要有一个好的领头人。

她立足科室实际，秉承创新与规范管理的原则，不断引入新理念，从工作流程再造到规章制度修订，都重新打造团队的护理理念和精神风貌，一年一个台阶，护理服务无投诉、无重大差错成常态。创新老干部服务模式，满意度达100%，成为样板在全省推行；创建重症监护病房，设计的预防院内感染流程得到省“医疗质量万里行”专家的好评；没有模式可以借鉴，经过三个月的摸索与反复实践，首创优质护理示范病房，滴滴汗水终于换来了病人的赞誉和面面锦旗，如今优质护理服务已经成为德州市立医院一大服务品牌。尤其是担任骨科护士长以来，从骨科的无痛病房管理、5S管理，到2018年的ERAS管理，科室专科护理朝着规范化、标准化迈出了坚实的步伐。

带领护士进行技术革新，发明注药式气囊气管套管，获国家级专利；首次运用品管圈的模式改善临床护理品质，获得德州市护理品质改善大赛三等奖；对骨科病人实施疼痛管理预处理、创立多模式碎片化分层次护理培训模式，受到护士及医生的一致好评。

所有的管理与学习，都是为了更好地服务病人。当她行走在病房间，给病人讲解疾病的相关知识，他们焦渴的眼神专注地望着她时，她觉得自己是位护士真好；当她徒手心肺复苏挽救一名病人的生命时，她感觉自己是位护士真好；当白发苍苍的老奶奶出院时，非要把几个鸡蛋塞到她手里，她感觉自己是位护士真好；当她走在大街上，不知道从哪个角落喊出一声：“王护士长！”，她感觉自己是位护士真好……

她相信上善若水，大爱无疆。“把自己的所学化在指尖、变成语言，用心去帮助每一位病人”，她这样说，也是这样做的。25年的奉献与坚守，在她看来，是每一位医务工作者应尽的义务，因为她时刻铭记着刚刚学医时背下的希波克拉底誓言——从不曾懈怠，也从未后悔！(作者：戴连强 王海龙  )