信息工作于我而言，可谓既熟悉又陌生。

说起来，和信息结缘已有30余年。上世纪九十年代初，投身教育行业一年多的我，曾被借调到乡政府，从事了一年多的党政信息工作。至今犹记，反映省道张田公路车辆拥挤亟待拓宽的信息被逐级报送，被省市领导批示，欣然自喜。

30年后，身为九三学社淄博市桓台基层委的社员，我又应聘担任了市、县两级政协特邀信息员，重新操起了熟悉而又陌生的老本行。反映社情民意是参政议政的一种方式。作为民主党派的一份子，有机会为基层群众发声，也算实现社会价值。

信息工作不是唱颂歌，也不是给单位做正面宣传，这就决定了信息员的“尴尬”地位。很多时候是默默无闻、兢兢业业，还不受待见，不被理解接受。从单位领导的角度来看，若是对本单位有益的正面信息，那自然没问题，尽情地写，多多益善；如果是问题类的负面信息，就有揭短抹黑的嫌疑，很难得到认可与支持。没准领导就会来一句：“你写这个东西，对咱们单位有啥好处？既然没啥好处，费心劳力捣鼓这个干啥？”其实，一点都不奇怪。试想，哪个单位的通讯员写稿子会自揭伤疤主动暴露存在的问题呢？而作为反映社情民意信息员，必须要坐得住冷板凳，关注民生，发现问题，反映民意。说是在夹缝里生存，一点都不夸张。

信息工作的辛苦，毋庸多言。一篇几百字的信息，角度要再三斟酌，文字要反复修改。根据需要，有时还要做调查研究。时间不允许，精力也有限且不说，搞调研还会遭冷遇。需要数据分析支撑时，要使出浑身解数，多方查阅资料，寻访知情人。一听是要向上反映问题，往往会触动寻访对象敏感的神经：千万别给我捅娄子，万一惹出啥麻烦来，岂不是吃不了兜着走嘛。误解和顾虑，无形中增加了获取一手材料的难度。

作为一名教育工作者，教育是我的老本行，再熟悉不过了。顺应时代要求，立足教育行业做文章，反映教育方面的社情民意，对于做了30年一线教师的我，有得天独厚的优势。置身校园，双减、延时服务、职称晋升、高考改革、家长的关切、老师的纠结、学生的悲喜，这正是我最熟悉的内容。教育是我扎根坚守的主阵地，也是社情民意信息的一方沃土。实践证明，只要有理想有情怀有担当，就有不竭的信息源泉。只要善于观察勤于思考敢于发声，就不愁没有高质量的社情民意信息。

正应了那句话：“有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。”很多时候，有付出却不一定有收获。辛辛苦苦费心劳神写出来的信息，石沉大海杳无音讯是正常不过的事。但锲而不舍地耕耘，总会有“金石可镂”的收获，惊喜也终会不期而至。一不小心，歪打正着，自己的社情民意信息被采用了。逐级上报也好，单篇采用也好，领导批示也罢，不管哪种形式，都会让人在“山重水复”中真真体验到“柳暗花明”的感觉。辛苦总算得到回报，工作终于得到认可，所有的辛苦都化作了幸福。每逢这一刻，一种苦尽甘来的满足感便充盈着内心。

社情民意信息工作没有捷径，也没有止境。现在各级政协部门都高度重视社情民意，善于倾听来自基层的声音，也最大限度地为信息员提供力所能及的帮助，这为我们基层信息员注入了源源不竭的动力。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”为基层发声，说有用的实话，为更加公平公正文明和谐的社会贡献微薄之力，这就是我一个基层社情民意信息员的心声。（九三学社社员、淄博市桓台二中高级教师  王敏法）