12月15日，九三学社济南市委副主委、参政议政委员会主任田洁，带领部分参政议政委员会委员对济南市市政建设情况进行了调研，参观了济南市政12319热线。

济南市政12319服务热线于2003年10月31日正式开通，实行一个号码对外，24小时不间断接听服务。主要受理济南市城区范围内的供水、供热、供气、路桥、河道、路灯、排水、城市防汛、节水、供水水质等方面的群众诉求。目前热线设18个坐席，可同时接听30多条电话线路，50多名话务员一年365天全天候实行人工直接受话服务。

社济南市委副主委兼秘书长陈宁宁及十余名社员共同参加了调研。

         （九三学社山东省委员会  程亮）